Política de Reembolso

Última atualização: 1 de março de 2026

1. Visão Geral

Queremos que você esteja satisfeito com o FluentClaw. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, oferecemos reembolsos nas seguintes condições.

2. Elegibilidade

Você pode solicitar um reembolso total dentro de 7 dias após a compra ou renovação inicial da sua assinatura. As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e-mail para support@fluentclaw.com.

3. Processamento

Reembolsos aprovados são processados dentro de 5 a 10 dias úteis. O reembolso será devolvido ao método de pagamento original. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o reembolso for processado.

4. Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes itens não são elegíveis para reembolso: plano Starter (gratuito), uso parcial do mês após a janela de reembolso de 7 dias e contratos Enterprise personalizados (regidos por termos separados).

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, seu serviço permanecerá ativo até o final do período de cobrança atual. Nenhuma cobrança adicional será feita.

6. Contato

Para solicitar um reembolso ou fazer perguntas sobre nossa política de reembolso, envie um e-mail para support@fluentclaw.com.