Política de Privacidade

Última atualização: 12 de março de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente, incluindo seu endereço de e-mail, credenciais de conta e dados de configuração do bot. Também coletamos dados de uso, como logs de implantação, contagens de mensagens e métricas de desempenho do serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para fornecer e melhorar o Serviço, processar pagamentos, enviar comunicações relacionadas ao serviço e garantir a segurança da sua conta e implantações.

3. Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em repouso e em trânsito. Os tokens de bot são criptografados e nunca armazenados em texto simples.

4. Dados de Mensagens

As mensagens processadas pelo seu assistente de IA são roteadas pela nossa infraestrutura, mas não são armazenadas permanentemente. Não lemos, analisamos ou compartilhamos o conteúdo das mensagens processadas pelo seu assistente.

5. Serviços de Terceiros

Usamos provedores de IA de terceiros (Anthropic, OpenAI, Google) para alimentar seu assistente. Suas mensagens estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade deles. Também usamos o Stripe para processar pagamentos, além de PostHog e Google Analytics para medir o uso do produto e melhorar o serviço.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você pode exportar seus dados ou solicitar a exclusão da conta a qualquer momento entrando em contato com support@fluentclaw.com.

7. Cookies

Usamos cookies para autenticação, gerenciamento de sessão, preferência de tema, segurança e analytics. PostHog e Google Analytics nos ajudam a entender como o FluentClaw é usado para que possamos manter e melhorar o produto.

8. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em support@fluentclaw.com.